Confidenţialitate şi securitate

Pentru www.21nova.ro ("site-ul web")

1.SCOPUL ACESTEI POLITICI DE CONFIDENŢIALITATE
În cele ce urmează sunt descrise modalităţile de strângere şi de difuzare de informaţii utilizate de site, pus la dispoziţie de operatorul WHG (International) Limited (înregistrat la Autoritatea de Reglementare din Gibraltar sub numărul DP005080) şi/sau WHG Trading Limited şi/sau William Hill Malta Limited (numite individual şi colectiv, « Operatorul »).
Folosirea de către dvs. a site-ului şi a oricărui conţinut sau aplicaţie disponibile pe acesta va fi numită în continuare „Servicii".

2.FOLOSIREA INFORMAŢIEI FURNIZATĂ DE DVS.

2.1 Datele dvs.personale (adică orice informaţie despre dvs. care ajută la identificarea dvs., precum nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, reunite pe site sub numele „Informaţia despre dvs.") vor fi procesate de către Operator (inclusiv de către agenţii şi angajaţii acestuia) şi (unde este cazul) de către partenerii şi subcontractorii noştri cu scopul de a vă putea oferi întreaga serie de Servicii. Informaţia despre dvs. este colectată odată cu înregistrarea pe site-ul nostru sau atunci când depuneţi o cerere scrisă către noi.
2.2.Atunci când site-urile pot conţine linkuri către alte site-uri, operate de alte părţi decât Operatorul (de exemplu Comisia de Jocuri de Noroc din Marea Britanie), Operatorul nu este răspunzător de politicile lor de confidenţialitate sau de conţinutul acestora.
2.3. Prin folosirea oricăruia dintre Servicii, confirmaţi că aţi citit şi că sunteţi de acord cu termenii acestei Politici de Confidenţialitate şi că, în cazul în care ne furnizaţi informaţii cu privire la dvs. (inclusiv, pentru a evita orice dubiu, prin prezentarea unei cereri către noi prin intermediul unuia dintre website-uri, sau în cazul în care aţi completat doar parţial procesul de înregistrare), sunteţi de acord cu utilizarea de către Operator (împreună cu partenerii şi subcontractorii noştri) a informaţiilor dvs. pentru scopurile prevăzute la alineatul 3 din prezenta Politica de confidenţialitate.
2.4. În cazul în care nu doriţi să furnizaţi informaţiile dvs., pe baza celor stabilite în această Politică de Confidenţialitate, nu trebuie să introduceţi informaţiile cerute în spaţiile furnizate cu privire la partea relevantă din orice site Web, nici să oferiţi orice fel de informaţii prin telefon. În acest caz însă, dacă nu furnizaţi astfel de informaţii, s-ar putea ca accesul la întreaga noastră ofertă de servicii să vă fie limitat.
2.5. Ca parte a procesului de înregistrare, oferim de asemenea vizitatorilor care se înscriu oportunitatea de a renunţa la opţiunea primirii de e-mailuri ("opt-out") de la noi pentru a fi informaţi permanent despre evenimentele viitoare, ofertele si promotiile de la Operator. Vizitatorii care doresc să profite de această opţiune descrisă mai sus, nu trebuie să bifeze căsuţa corespunzătoare.

3.CE FEL DE INFORMAŢII COLECTĂM ŞI CUM SUNT ELE FOLOSITE

3.1. Operatorul colectează informaţia în următoarele scopuri:
3.1.1. pentru a ne permite să vă deschidem contul, astfel încât să puteţi folosi din plin toate caracteristicile serviciilor, inclusiv creditarea contului dvs. cu fonduri, plasarea de pariuri şi accesul la toate jocurile;

3.1.2. pentru a ne permite primirea de întrebări şi comentarii de la dvs. prin intermediul Centrului nostru de ajutor online şi de a răspunde la ele;
3.1.3.pentru a ne supune regulamentelor relevante privind înregistrarea dvs., cum ar fi de exemplu verificarea condiţiilor de vârstă şi
3.1.4.(opţiune oferită dacă nu renunţaţi la ea prin "opt out"), păstrarea legăturii cu dvs. în sensul informării despre evenimente viitoare, oferte şi promoţii de la Operator.
3.2. Pe lângă scopurile principale enunţate în paragraful 3.1 de mai sus, Operatorul va folosi informaţia dvs., inclusiv distribuirea ei la terţe părţi şi subcontractori care procesează date (inclusiv, acolo unde este cazul, informaţia dvs.) pe seama noastră pentru:
3.2.1.deschiderea, operarea şi întreţinerea contului dvs.;
3.2.2.oferirea oricărui tip de servicii care ne sunt cerute şi pentru orice scop legat de aceaste servicii;
3.2.3.verificarea corectitudinii informaţiei dvs., incluzând divulgarea acestor informaţii către terţi (inclusiv instituţiilor financiare, pentru verificarea vârstei şi agenţiilor de raportare a creditului) în legătură cu asemenea scopuri (o înregistrare a căutării va fi reţinută şi terţa parte o poate folosi pentru a ajuta alte companii în scopuri de verificare);
3.2.4.pregătirea statisticilor legate de folosirea Serviciilor de către dvs. şi de către alţi clienţi;
3.2.5. pregătirea şi afişarea de materiale de marketing individualizate pentru introducerea pe piaţă a conţinutului adecvat;

3.2.6.trimiterea periodică către titularii de cont a comunicărilor scrise pentru a-i anunţa schimbări importante în servicii, probleme tehnice, actualizări tehnice şi schimbări la Termenii de utilizare (care includ Politica de Confidenţialitate);
3.2.7.respectarea datoriei noastre regulamentare, a obligaţiilor şi responsabilităţilor în conformitate cu Actul de jocuri de noroc 2005 şi cu Autoritatea de Reglementare din Gibraltar, precum şi cu legislaţia şi regulamentele în vigoare din alte jurisdicţii unde Operatorul desfăşoară o activitate în mod regulat;
3.2.8.conform cu cerinţele legale sau în conformitate cu procesele legale sau care acţionează în direcţia protejării intereselor organismelor sportive sau a altor organisme calificate;
3.2.9.investigarea oricărei activităţi suspectată ca ilegală, frauduloasă sau altă activitate nepotrivită cu Serviciile;
3.2.10.raportarea unei infracţiuni sau a unei suspiciuni de infracţiune, inclusiv a spălării de bani sau altă fraudă şi
3.2.11.orice alt scop care este necesar pentru îndeplinirea obligaţiilor contractuale către dvs.
3.3.Operatorul nu vă va trimite informaţii nesolicitate privind o terţă parte şi nici oferte comerciale sau publicitate ale acesteia.
3.4.Operatorul poate folosi numele dvs. de utilizator şi/sau prenumele şi regiunea pentru publicitate sau în scopuri promoţionale.
3.5.Apelurile telefonice către şi de la Serviciul nostru de relaţii cu clienţii sunt înregistrate pentru training şi din motive de securitate.
3.6.Putem transfera informaţia dvs. în cazul în care ne transferăm sau ne vindem afacerea sau o parte din ea, inclusiv în caz de insolvabilitate.
3.7.Dacă doriţi să opriţi procesarea informaţiei dvs. pentru scopurile de mai sus, o puteţi face în orice moment contactându-ne şi noi vom lua toate măsurile potrivite pentru aceasta. Vă rugăm să observaţi că aceasta înseamnă închiderea contului dvs.

4.TRANSFERUL INFORMAŢIEI DVS. PESTE OCEAN
4.1. Legat de punerea la dispoziţie a serviciilor sale, Operatorul poate fi nevoit să transfere unele informaţii (inclusiv informaţia dvs.) la:
4.1.1Alte companii care fac parte din acelaşi grup cu Operatorul şi
4.1.2Partenerilor şi subcontractorilor noştri care au sediul în afara ariei economice europene, inclusiv (dar nu limitat) la Teritoriul Mohawk din Kahnawake, Canada, Israel, Cipru şi Filipine.

5.Actualizarea informaţiei dvs.
5.1Puteţi actualiza sau şterge informaţia dvs. oricând doriţi din contul dvs. prin intermediul ‘Contul meut/Actualizarea detaliilor contului' (acolo unde este disponibil) sau prin contactarea Serviciului de Relaţii cu Clienţii.
5.2Puteţi obţine o copie a informaţiei dvs. deţinută de către Operator prin contactarea Serviciului de Relaţii cu Clienţii. Noi solicităm o notificare de până la douăzeci şi opt (28) de zile pentru a putea răspunde unei asemenea cereri.

6.Cum să ne contactaţi
Dacă oricând veţi crede că Operatorul nu a respectat principiile conţinute în această Politică de Confidenţialitate, vă rugăm să ne semnalaţi acest lucru prin contactarea Serviciului de Relaţii cu Clienţii şi noi vom folosi toate eforturile rezonabile din punct de vedere comercial pentru a depista şi corecta problema cu promptitudine.

Această Politică de Confidenţialitate este în vigoare începând cu data de 5 August 2009.